警惕冒充平台客服诈骗,真正的客服是不会脱离平台去联系你的(就算还在那个平台,个人信息那边没有任何认证标识的也都是骗子),更不会主动给你打电话,如遇到请勿信!
真正的官方客服不会主动联系你,都是你要求介入解决纠纷或者有问题主动联系他们时才会出现。
那些打着平台官方客服推销和告知你哪里有违规让你点链接和转账类的电话和信息都是诈骗!!!
个人店主和消费者请注意识别。
说一说站长的经历吧!网店运营时遇到过:客户提示说因为某某限制不能下单了(其实你自己测试还是正常的)会发你P的假截图和第三方链接,那个链接是第三方链接不是平台官方域名网址,是骗子利用境外服务器自行搭建的在线客服平台,冒充官方客服进行诈骗,会让你转账缴费垫付保证金等等解除店铺交易受限从而达到诈骗的目的。
还有那些网络公司打着官方平台客服的旗号,用本地运营商的电话和第三方平台(微信)联系你,因为会有一些平台的权限可以查询到你的信息和平台官方客服的名字,他们会设置一模一样的客服名字或告知你平台的客服名字那谁谁谁是我们的领导和上级。。。上级个屁啊!阿里巴巴的客服人家是在杭州办公的,跟你个本地人有什么关系。
告知你可以有问题联系他们,免费提供运营帮助,甚至会告诉你她们可以上门指导,此类的也算诈骗,最终目的都是打着免费帮助的旗号指出你店铺的缺点,然后一步步取得你的信任然后推销让你付费购买相关推广和代运营类服务从而达到他们的目的。
点击下方图片查看诈骗原理及演示科普视频。
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