大模型赋能的企业智能服务解决方案
阿里云智能客服结合通义大模型全面升级，提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案，助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型。
对话机器人
更加智能的AI Agent，连接知识即可对话
更类人的对话体验、更多服务场景、连接即对话、大幅降低运营成本
智能坐席助理
全方位陪伴人工坐席，助力客服、销售业绩提升
产品介绍、实时辅助、销售分析
多模态智能联络中心
一站式全渠道多模态的企业智能服务平台
电话、IM、视频统一接入、统一调度服务数据和客户体验完整、一致。
为客户给提供面向下一代的多模态服务体验，告别单调的文字、语音交流。
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